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Ratgeber

Heißluftfritteuse riecht nach Plastik: Reklamieren oder nicht?

Die neue Heißluftfritteuse (umgangssprachlich oft Airfryer genannt) ist gerade ausgepackt, doch beim ersten Einschalten steigt ein deutlicher Kunststoffgeruch auf — und die Unsicherheit ist da: Ist das ein normaler Nebeneffekt bei einem fabrikneuen Elektrogerät, oder stimmt etwas nicht mit dem Gerät?

Dieser Ratgeber ordnet die Situation sachlich ein: Wir zeigen, wann der Geruch ein normaler Neugeräte-Effekt ist, welche Anzeichen tatsächlich für einen Reklamationsgrund sprechen und wie Sie sich in beiden Fällen richtig verhalten. Wie Sie den Geruch aktiv loswerden, erklärt unser separater Ratgeber, auf den wir im Verlauf verweisen.

Warum riechen neue Heißluftfritteusen überhaupt nach Plastik?

Neue Elektrogeräte mit Kunststoffgehäuse, Isolierungen und Dichtungen können beim ersten Erwärmen einen wahrnehmbaren Eigengeruch abgeben — das betrifft nicht nur Heißluftfritteusen, sondern viele Haushaltsgeräte mit Heizelement. Sobald das Gerät zum ersten Mal aufheizt, werden flüchtige Bestandteile aus Herstellung, Verpackung und Transport freigesetzt, die sich anschließend mit der Zeit verflüchtigen.

Wichtig für die Einordnung: Ein solcher Geruch ist in den ersten Betriebsstunden bei vielen Geräten üblich und für sich genommen noch kein Hinweis auf einen Mangel. Er sollte sich aber mit jedem weiteren Leerlauf abschwächen — bleibt er unverändert stark oder wird er intensiver, ist das ein anderes Signal, dazu mehr im nächsten Abschnitt.

Normal oder Reklamationsgrund? Die Einschätzung

Meist unbedenklich

Leichter, „neuer" Kunststoffgeruch beim ersten Aufheizen
Geruch nimmt mit jedem Leerlauf spürbar ab
Keine sichtbaren Veränderungen am Gehäuse
Kein Rauch, kein beißender oder verbrannter Geruch

Reklamationsgrund prüfen

Geruch bleibt nach mehreren Leerläufen unverändert stark
Chemischer oder verbrannter statt „neuer" Geruch
Sichtbares Schmelzen, Verfärbung oder Verformung am Gehäuse
Rauchentwicklung, die über einen leichten Dunst hinausgeht

Treffen Merkmale aus der rechten Spalte zu, sollten Sie das Gerät nicht weiter betreiben, sondern sich an den Händler oder den Kundendienst des Herstellers wenden. Schildern Sie den Verlauf möglichst genau — insbesondere, ob und wie stark sich der Geruch über mehrere Leerläufe verändert hat.

So gehen Sie vor dem ersten Kochen vor

Bevor Sie das erste Mal Lebensmittel garen, empfiehlt sich ein bis zwei geruchsfreie Leerläufe bei geöffnetem Fenster. Die einzelnen Schritte dazu — von Verpackungsresten bis zum Zitronentrick gegen Restgeruch — erklärt unser Ratgeber Heißluftfritteuse riecht nach Plastik: So entfernen Sie den Geruch im Detail.

Riecht oder raucht das Gerät bereits beim allerersten Einschalten spürbar, kann das auch an Schutzölresten aus der Fertigung liegen, die sich beim Einbrennen verflüchtigen. Diesen Sonderfall — inklusive der Abgrenzung zu einem echten Defekt — behandelt unser Ratgeber Heißluftfritteuse raucht beim ersten Gebrauch im Detail.

Und wenn schon die Beschichtung betroffen ist?

Ein Kunststoffgeruch am Gehäuse ist etwas anderes als eine beschädigte Antihaftbeschichtung im Korb. Sollten Sie zusätzlich Kratzer oder abblätternde Stellen in der Beschichtung entdecken, ist das ein eigenständiges Thema mit eigenem Entscheidungsleitfaden: Heißluftfritteusen-Beschichtung löst sich ab: Weiternutzen oder nicht?

Häufig gestellte Fragen

Ist es normal, dass eine neue Heißluftfritteuse nach Plastik riecht?

Ja, bei einem fabrikneuen Gerät ist ein leichter Kunststoff- oder Fabrikgeruch in den ersten Betriebsstunden ein bekanntes Phänomen bei vielen Elektrogeräten mit Kunststoffgehäuse und sollte nach mehrmaligem Lüften und Betreiben ohne Gargut spürbar nachlassen. Ein einmaliges Auspacken reicht dafür meist noch nicht.

Wann sollte ich eine riechende Heißluftfritteuse reklamieren?

Als Reklamationsgrund gilt es, wenn der Geruch nach mehreren gründlichen Leerläufen mit offenem Fenster unverändert stark bleibt, wenn er eher verbrannt oder chemisch als nach Neu-Kunststoff riecht, oder wenn er von sichtbarem Schmelzen, Verfärbungen am Gehäuse oder Rauch begleitet wird. In diesen Fällen sollten Sie sich an Händler oder Hersteller-Kundendienst wenden, statt das Gerät weiter zu benutzen.

Wie lange dauert es, bis der Geruch verschwindet?

Bei den meisten Geräten nimmt der Geruch über zwei bis drei Leerläufe von jeweils etwa zehn Minuten bei mittlerer Temperatur und guter Raumlüftung spürbar ab und ist nach einigen Nutzungen kaum noch wahrnehmbar. Wie genau Sie dabei vorgehen, zeigt unser Ratgeber zum Entfernen des Plastikgeruchs.

Kann ich das Gerät trotz Geruch schon zum Kochen benutzen?

Führen Sie vor der ersten Zubereitung von Lebensmitteln lieber ein bis zwei geruchsfreie Leerläufe durch, damit sich keine Fremdgerüche auf das Essen übertragen. Danach spricht bei einem nur noch schwachen Geruch grundsätzlich nichts gegen die normale Nutzung.

Habe ich bei einem Online-Kauf ein Rückgaberecht, falls mich der Geruch stört?

Bei Bestellungen im Online-Handel innerhalb der EU steht Verbraucherinnen und Verbrauchern in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, unabhängig vom konkreten Reklamationsgrund. Die genauen Fristen und Bedingungen entnehmen Sie den Verkaufsbedingungen des jeweiligen Händlers.